Satış ekibi için eğitim

Bizzy demo: kurulumu adım adım öğren

Bir ebeveynin Bizzy'yi sıfırdan kurarken geçtiği bütün adımlar, telefon ekranlarıyla. Video gibi izle ya da adım adım ilerle; her adımda müşteriye ne anlatacağın da yazıyor.

  • 9 bölüm
  • 37 adım
  • ~11 dakika
Önlük giymiş, deney tüpü tutan Bizzy

Ebeveynin telefonu

Bölüm 1 · Başlamadan önce

Adım 1 / 37

1. Başlamadan önce

Kurulumdan önce neler gerekir?

Bizzy'yi kurmak için iki Android telefon gerekir: ebeveynin telefonu ve çocuğun telefonu. Ayrı bir çocuk uygulaması yok; aynı uygulama iki telefona kurulur ve ikisinde de ebeveynin hesabıyla giriş yapılır.

  • İki telefon da internete bağlı olsun.
  • Bir Google hesabı ya da e-posta adresi yeterli.
  • Google Play'deki adı: Bizzy: Çocuğunuza Arkadaş.
  • Kurulumun tamamı yaklaşık 10 dakika sürer.

Müşteriye anlat“Tek uygulama, tek hesap, iki telefon. Kurulumu birlikte on dakikada bitiriyoruz.”

2. Ebeveynin telefonu: hesap ve PIN

Tanıtım sayfaları

Bizzy ilk açılışta üç kısa sayfayla kendini tanıtır: konum ve güvenli bölgeler, kişiye özel masallar ve dengeli ekran süresi. Sayfalar İleri ile geçilir, istenirse Atla. Sol üstteki düğmeden uygulamanın dili (Türkçe ya da English) seçilir.

Müşteriye anlatBu üç sayfa, satış konuşmanın özeti gibidir: “Çocuğun nerede, bir bakışta görürsün. Bizzy ona özel masal anlatır. Ekran süresi dengede kalır.”

Giriş yolunu seç

En hızlısı Google ile devam et: telefondaki Google hesabıyla tek dokunuşta hesap açılır. Google hesabı yoksa E-posta ile devam et. Demoda bütün adımlar görünsün diye e-postayla devam ediyoruz.

DikkatÇocuğun telefonunda da aynı yolla, aynı hesapla giriş yapılacak. Hangi Google hesabını ya da e-postayı kullandığını müşteriye not ettir.

E-postayla hesap oluştur

Hesap oluştur sekmesinde ad soyad, e-posta ve şifre yazılır. Şifre en az 8 karakter olmalı; büyük harf, küçük harf ve rakam içermeli. Karşılanan kural yeşile döner. Kullanım koşulları onaylanıp Hesap oluştur'a dokunulur.

DikkatŞifreyi müşteri kendisi yazsın. Sen yazma, görme ya da not alma.

E-posta adresini doğrula

Bizzy, yazılan adrese bir doğrulama bağlantısı gönderir. Telefonda e-postayı açıp bağlantıya dokunmak yeter; bu ekran kendiliğinden devam eder.

  • E-posta gelmediyse gereksiz (spam) klasörüne bak.
  • Bir dakika sonra E-postayı yeniden gönder açılır.
  • Google ile girişte bu adım yoktur.

Bizzy PIN'ini oluştur

4 haneli Bizzy PIN'i, Bizzy açılırken ve ayarlara girerken sorulur; çocuğun telefonunda ebeveyn alanını da bu PIN açar. Telefonun kilit kodundan farklı, çocuğun bilmediği bir sayı seçilmeli. İkinci ekranda aynı PIN bir kez daha girilir.

DikkatPIN'i müşteri girer; sen sorma, söyletme. Unutulursa PIN ekranındaki PIN'imi unuttum ile hesap şifresi ya da Google hesabıyla yenilenir.

Bu telefonu kim kullanacak?

Ebeveynin telefonunda Ben (ebeveyn) seçilir. Bizzy bu telefonda takip ekranlarını, raporları ve masalları gösterir. Alttaki not, çocuğun telefonunda da aynı hesapla girip Çocuğum'u seçmeyi hatırlatır.

Müşteriye anlat“Senin telefonun kumanda gibi; çocuğun telefonunda ise sade bir ekran olur. İkisini aynı hesap bağlıyor.”

Bildirimlere izin ver

Hemen ardından Android bildirim iznini sorar; İzin ver seçilmeli. Ebeveynin telefonuna şu bildirimler gelir: çocuk güvenli bölgeye varınca ve çıkınca, günlük süre dolunca, uyku ya da yemek saatinde telefon kullanılınca ve yaşına uygun olmayan bir uygulama açılınca.

DikkatYanlışlıkla “İzin verme” seçilirse bildirimler gelmez. Telefonun Ayarlar › Uygulamalar › Bizzy › Bildirimler bölümünden açılır.

3. Çocuk profili

Çocuğu ekle: adı

Hesapta henüz çocuk yoksa Ana Sayfa'nın ardından çocuk ekleme kendiliğinden açılır. Üç adımlık sihirbazın ilkinde çocuğun adı yazılır; fotoğraf isteğe bağlıdır.

Bilmekte fayda varKardeşler varsa her biri ayrı profil olarak eklenir; her çocuğun kendi süresi, saatleri ve raporu olur.

Doğum tarihi ve cinsiyet

Doğum tarihi önemlidir: önerilen ekran süresi, masallar ve yaşına uygun olmayan uygulama ayarları yaşa göre belirlenir. Bizzy her doğum gününde koruma ayarlarını yeni yaşa göre günceller.

Günlük ekran süresi

Bizzy yaşa göre bir süre önerir: 5 yaş ve üstü için 60 dakika, daha küçükler için daha az. Süre − ve + ile 15'er dakika değişir ya da hazır seçeneklerden seçilir; Sınır yok da seçilebilir. Süre dolunca ebeveyne bildirim gider, çocuğun ekranında Bizzy nazikçe hatırlatır.

Müşteriye anlat“Süreyi Bizzy hatırlatır; ekran yüzünden tartışan sen olmazsın.”

Ana Sayfa: sıra çocuğun telefonunda

Elif'in kartı Ana Sayfa'da görünür; telefon henüz bağlı olmadığı için Telefon yok yazar. Üstteki uyarının Nasıl yapılır? bağlantısı, çocuğun telefonunun nasıl bağlanacağını üç adımda anlatır. Şimdi çocuğun telefonuna geçiyoruz.

4. Çocuğun telefonu

Çocuğun telefonuna kur, aynı hesapla gir

Şimdi çocuğun telefonundayız. Bizzy'yi Google Play'den kur ve aç; tanıtımı Atla ile geçebilirsin. Yeni hesap açılmaz: ebeveynin hesabıyla giriş yapılır (aynı Google hesabı ya da Giriş yap sekmesinde aynı e-posta ve şifre).

DikkatEn sık yapılan hata, çocuğun telefonunda yeni bir hesap açmaktır. O zaman iki telefon birbirini görmez.

Bu kez “Çocuğum”u seç

Çocuğun telefonunda Çocuğum seçilir. Konum ve ekran süresi ebeveynin telefonuna gider; çocuk sade bir ekran görür.

Telefonu kim kullanıyor?

Üstteki listeden telefonu kullanacak çocuk seçilir; telefon Elif'e bağlanır. Çocuk listede yoksa Yeni ile buradan da eklenebilir. Altta altı izin var; her biri bir kez verilir ve neden gerektiği yanında yazar.

Müşteriye anlat“Bizzy uygulamaları silmez ya da kilitlemez. İzinler, çocuğun nerede olduğunu ve ekranda ne kadar kaldığını sana gösterebilmek için.”

İzin 1: Konum “Her zaman”

Ver'e dokununca önce Android sorar: Uygulamayı kullanırken. Ardından Bizzy, konumun uygulama kapalıyken de neden gerektiğini anlatır; Devam et deyince açılan sayfada Her zaman izin ver seçilir.

Dikkat“Her zaman” seçilmezse uygulama kapalıyken konum güncellenmez ve güvenli bölge bildirimleri gelmez.

İzin 2: Pil “Kısıtlanmamış”

Güç tasarrufu açıkken Android, kapanan Bizzy'yi yeniden başlatmaz; o sırada konum ve süre güncellenmez. Turuncu satırdaki Ayarları aç ile uygulama bilgilerine gidilir: Pil › Kısıtlanmamış.

DikkatSamsung'da yol: Ayarlar › Uygulamalar › Bizzy › Pil › Kısıtlanmamış. Bazı telefonlarda “Uygulama pil kullanımı” ya da “Arka plan kısıtlaması” adıyla geçer.

İzin 3 ve 4: Bildirimler ve kullanım istatistikleri

Bildirim izni, Bizzy'nin arka planda çalışması ve hatırlatmalar için gerekir; Android'in penceresinde İzin ver. Kullanım istatistikleri, ekran süresi raporu ve günlük sınır içindir: açılan listede Bizzy › Kullanım erişimine izin ver.

İzin 5: Ekranda Bizzy

Bizzy'nin çocuğun ekranında görünmesi için (süre hatırlatması, uyku ve yemek saati, yaşına uygun olmayan uygulamalar) “diğer uygulamaların üzerinde gösterme” izni gerekir. Listede Bizzy seçilip anahtar açılır.

İzin 6: Web süzgeci

Web süzgeci, yaşına uygun olmayan siteler tarayıcıda açılınca da Bizzy'nin gelmesini sağlar. Android bunu bir VPN izni olarak sorar: Tamam. Bizzy'nin VPN'i telefonun içinde çalışır; site adlarını yalnız telefonda denetler, trafiği bir sunucuya göndermez. Üst çubukta küçük bir anahtar simgesi görünür.

Müşteri sorarsa“VPN internetimi yavaşlatır mı, verilerimi okur mu?” Hayır: yalnız açılan sitenin adına bakar, sayfanın içeriğini görmez ve hiçbir yere göndermez.

Kurulumu bitir: çocuğun ekranı

Altı izin tamamlanınca Kurulumu bitir. Çocuk sade bir ekran görür: bugünkü süresi, masalları ve telefonun kime bağlı olduğu. Eksik izin kalırsa ebeveynin telefonunda uyarı çıkar. Ebeveyn alanına Ebeveyn girişi ve Bizzy PIN'iyle girilir.

Telefonu kim kullanıyor?

Bir telefonu aynı anda tek kişi kullanır ve ekran süresi o kişiye yazılır. Çocuk kardeşinin ya da ebeveynin telefonunu alırsa kişi değiştirilir: bildirim panelindeki Şu an kim kullanıyor? kartından, Bizzy simgesine uzun basarak ya da Ayarlar › Cihazlar'dan. Ebeveyn'e geçmek PIN ister.

Bilmekte fayda varEvde ortak kullanılan bir tablet de Bizzy'ye bağlanabilir; süre her zaman o an kullanan çocuğa yazılır.

5. Güvenli bölgeler

Ebeveynin telefonu: Konum sekmesi

Ebeveynin telefonuna dönüyoruz. Konum sekmesinde Elif haritada görünür. İşaretin çevresindeki renk konumun ne kadar taze olduğunu gösterir: yeşil son 10 dakika, sarı 10-30 dakika, kırmızı daha eski.

  • Konum, telefon yaklaşık 25 metre hareket edince ya da en geç 5 dakikada bir güncellenir.
  • Bizzy son 30 günün konum geçmişini de tutar; Bizzy'ye Sor'a “Bugün nerelere gitti?” diye sorulabilir.

Ev ve okul için güvenli bölge ekle

Harita kaydırılıp ortadaki iğne evin üstüne getirilir ve hazır adlardan biri seçilir: Ev, Okul, Kurs, Dede evi. Yarıçap 150 metreden başlar; çoğu ev için yeterli, büyük bir okul bahçesi için artırılır. Giriş ve çıkışta bildir açıkken Elif bölgeye varınca ve çıkınca ebeveynin telefonuna bildirim gelir.

Müşteriye anlat“Okula vardı mı diye aramana gerek kalmaz; Bizzy haber verir.” Okul için aynı adımları tekrarla.

6. Günlük düzen

Çocuk profili › Ayarlar

Ana Sayfa'da Elif'in kartında artık bulunduğu bölge, bugünkü süresi ve telefonunun şarjı görünür. Karta dokununca çocuk profili açılır. Ayarlar sekmesinde günlük sınır − ve + ile 15'er dakika değiştirilir.

Uyku saati

Uyku saati 18:00 ile 23:55 arasında seçilir (örnekte 21:00). O saatten sabah 07:00'ye kadar Elif telefonu açarsa ekranda uyuyan Bizzy'yi görür; telefonu kullanmaya devam ederse ebeveyne bildirim gelir.

Müşteriye anlat“Yatma vaktini Bizzy hatırlatır; ‘bir dakika daha’ tartışması azalır.” Uyku ve yemek saatleri ücretsizdir.

Yemek saatleri

Kahvaltı, öğle ve akşam yemeği ayrı ayrı açılır; her öğünün saati ve süresi (20-60 dakika) seçilir. Öğün sırasında Elif telefonu açarsa Bizzy de ekranda yemeğini yer; yemek saatinde telefon kullanılırsa ebeveyne bildirim gelir.

Süre dolunca Bizzy ne yapsın?

Günlük süre dolduğu hâlde çocuk telefonu kullanmaya devam ederse Bizzy'nin ne yapacağı seçilir:

  • Yalnız haber verir (varsayılan): saatini gösterip kısa bir hatırlatma yapar ve gider.
  • Kenarda bekler: köşede kitap okur; telefon bırakılmazsa üzülür, uzun sürerse arada ağlar; bırakınca sevinir.
  • Kenarda bekler, ağlamaz: aynısı, ama ağlamaz.
  • Kapalı: Bizzy gelmez, yalnız ebeveyne bildirim gider.

7. Koruma ve eşlik

Yaşına uygun olmayan uygulamalar

Elif yaşına uygun olmayan bir uygulama ya da oyun açarsa Bizzy devreye girer. Uygulamalar dört gruptadır; Bizzy her grup için yaşa göre bir düzey seçer, ebeveyn istediğini değiştirir:

  • Uyarma: Bizzy gelmez, kullanım raporda görünür.
  • Yumuşak uyarı: Bizzy kenardan bakıp nazikçe uyarır, ekranı kapatmaz.
  • Sert engel: Bizzy ekranı kapatır, uygulama kapanana kadar yeniden gelir; ebeveyne bildirim gider.

Tarayıcıdaki siteler açıkken aynı kural web süzgeciyle sitelerde de geçerli olur; yetişkin siteler açılmaz.

YouTube Kids'te Bizzy

Süre dolmadan Elif YouTube Kids izlerken Bizzy ekranın köşesine oturup onunla birlikte izler; dokunuşlar uygulamaya geçer, izlemeyi engellemez. Ücretsizdir ve kendiliğinden açıktır; istenirse buradan kapatılır.

Çocuğun ekranında Bizzy

Ayarlar çocuğun telefonuna hemen gider. Elif'in ekranında Bizzy şöyle görünür:

  • Süre dolunca saatini gösterip hatırlatır.
  • Uyku saatinde ekranda uyur.
  • Yemek saatinde o da yemeğini yer.
  • Yaşına uygun olmayan uygulamada seçilen düzeye göre uyarır ya da ekranı kapatır.
  • YouTube Kids'te köşede birlikte izler.

Müşteriye anlat“Bizzy yasaklayan değil, yönlendiren bir arkadaş. Çocuk telefonu bırakınca o da sevinir.”

8. Masal ve Bizzy'ye Sor

Ona özel sesli masal

Masallar sekmesinde konu yazılır ya da önerilerden biri seçilir. Bizzy, çocuğun adını ve yaşını kullanarak yaklaşık 2-3 dakikalık, 6 resimli ve sesli bir masal yazar; genelde 1-2 dakikada hazır olur. Her masal bir masal hakkı kullanır; kalan hak sayfanın üstünde yazar.

Müşteriye anlatYeni hesaplara deneme masal hakları tanımlanır. İlk masalı müşteriyle birlikte oluşturmak güçlü bir an: çocuğun kendi adını masalda duyması çok etkiler.

Masalı dinle ya da oku

Bizzy okusun seçilince masal sesli oynar; Ben okuyacağım ile metin resimleriyle birlikte okunur. Masal kalp simgesiyle favorilere eklenir, paylaş düğmesiyle video olarak gönderilebilir. Masal çocuğun telefonunda da Masal dinle bölümünde görünür.

Bizzy'ye Sor

Bizzy'ye Sor, yapay zekâ destekli bir asistandır. Çocuğun gününü (ekran süresi, uygulamalar, konum ve gittiği yerler), uyku ve yemek saatlerini, masal haklarını ve uygulamanın nasıl kullanıldığını bilir; ebeveynlik sorularına da cevap verir. Ayarları değiştirmez, yalnız anlatır.

Örnek sorular“Elif bugün ne kadar telefon kullandı?”, “Dün okula gitti mi?”, “Yatmadan önce ekran için ne önerirsin?”

9. Teslim ve sonrası

Ayarlar › Cihazlar

Ayarlar › Cihazlar, aileye bağlı bütün telefonları gösterir: kimin kullandığı, pil ve izin durumu. Bir izin eksikse burada ve Ana Sayfa'da uyarı çıkar. Değiştir ile bir telefonu kimin kullandığı uzaktan da değiştirilebilir.

Teslim etmeden önce son kontrol

Ebeveynin telefonunda Elif'in kartı Ev bölgesinde ve bugünkü süresiyle görünüyorsa kurulum tamamdır. Ayrılmadan önce birlikte kontrol et:

  • PIN'i ebeveyn biliyor, çocuk bilmiyor.
  • Çocuğun telefonunda altı iznin hepsi “Verildi”.
  • En az bir güvenli bölge (ev) eklendi.
  • Günlük sınır, uyku ve yemek saatleri ailenin düzenine göre ayarlandı.

Müşteriye anlat“Bizzy çocuğunu yasaklarla değil, sevdiği bir arkadaşla yönlendirir. Sen de her şeyi kendi telefonundan görürsün.”

Sonraki günlerde: Raporlar

Birkaç gün kullanımdan sonra çocuk profilindeki Raporlar sekmesi dolar: haftanın her günü ne kadar kullanıldığı, sınırın aşıldığı günler (pembe) ve en çok kullanılan uygulamalar. Saatlere göre görünümünde günün her saati ve o saatte Elif'in bulunduğu bölge görünür; “Nerede kullandı” bölümü süreyi bölgelere ayırır.

Müşteriye anlat“Birkaç gün sonra Raporlar'a birlikte bakalım: çocuğunun ekran alışkanlıklarını saat saat ve yer yer göreceksin.”

Bölümler

    Klavye: ← → adımlar, boşluk oynat ya da duraklat.

    Kurulum kontrol listesi

    Müşterinin yanından ayrılmadan önce iki telefonda da şunları kontrol et.

    Ebeveynin telefonunda

    • Bizzy'ye ebeveynin kendi hesabıyla giriş yapıldı; “Bu telefonu kim kullanacak?” sorusuna Ben (ebeveyn) denildi.
    • 4 haneli Bizzy PIN'i oluşturuldu; ebeveyn biliyor, çocuk bilmiyor.
    • Bildirim izni verildi.
    • Çocuk profili doğru doğum tarihiyle eklendi, günlük süre seçildi.
    • En az bir güvenli bölge (ev, okul) eklendi.
    • Uyku ve yemek saatleri, süre dolunca Bizzy ve koruma ayarları ailenin isteğine göre ayarlandı.

    Çocuğun telefonunda

    • Aynı hesapla giriş yapıldı (yeni hesap açılmadı); Çocuğum seçildi.
    • Telefon doğru çocuğa bağlandı (“Şu an kim kullanıyor?”).
    • Konum: Her zaman izin ver.
    • Pil: Kısıtlanmamış.
    • Bildirimler, kullanım istatistikleri, ekranda Bizzy ve web süzgeci verildi (6 / 6 tamam).
    • Ebeveynin telefonunda çocuğun kartı konumu ve bugünkü süresiyle görünüyor.
    Sorun olursa: önce ebeveynin telefonunda Ayarlar › Cihazlar'daki uyarıya bak. Konum güncellenmiyorsa çocuğun telefonunda Bizzy'yi bir kez aç; konum izni “Her zaman”, pil “Kısıtlanmamış” olmalı. Daha fazlası için kurulum rehberi ve sık sorulan sorular.

    Müşterilerin sık sorduğu sorular

    Satış sırasında en çok gelen sorular ve kısa cevapları.

    Bizzy hangi telefonlarda çalışıyor?

    Bizzy şu anda Android telefonlarda çalışır ve Google Play'den indirilir. Hem ebeveynin hem çocuğun telefonu Android olmalı.

    Çocuk için ayrı bir uygulama ya da hesap gerekiyor mu?

    Hayır. Aynı Bizzy iki telefona kurulur ve ikisinde de ebeveynin hesabıyla giriş yapılır. Çocuğun telefonunda “Bu telefonu kim kullanacak?” sorusuna “Çocuğum” denir.

    Bizzy uygulamaları engelliyor mu?

    Bizzy uygulamaları silmez ya da şifreyle kilitlemez; yasaklamak yerine yönlendirir. Süre dolunca hatırlatır, uyku ve yemek saatinde ekranda uyur ya da yemek yer. Yaşına uygun olmayan uygulamalarda ebeveynin seçtiği düzeye göre uyarır ya da ekranı kapatır.

    Çocuk ebeveyn ekranlarına girebilir mi?

    Çocuğun telefonunda ebeveyn alanı yalnızca ebeveynin 4 haneli Bizzy PIN'iyle açılır. Telefonun kilit kodu ya da yüz tanıma burada geçmez, çünkü onları çocuk da biliyor ya da kullanıyor olabilir.

    Konum neden güncellenmiyor?

    Çocuğun telefonunda Bizzy'yi bir kez aç. Konum izni “Her zaman izin ver”, pil kullanımı “Kısıtlanmamış” olmalı; telefon açık, internete bağlı ve konumu açık olmalı. Eksik izinler ebeveynin telefonunda Ayarlar › Cihazlar'da görünür.

    Telefonda neden VPN simgesi çıkıyor?

    Bu, web süzgecinin simgesidir. Android, başka bir uygulamanın açtığı siteyi görmeye yalnızca VPN arayüzüyle izin veriyor. Bizzy'nin VPN'i telefonun içinde çalışır, site adlarını yalnız telefonda denetler ve trafiği bir sunucuya göndermez.

    PIN unutulursa ne olur?

    PIN ekranında “PIN'imi unuttum”a dokunulur. E-postayla açılan hesaplarda hesap şifresi, Google ile açılan hesaplarda aynı Google hesabı seçilir; sonra yeni PIN belirlenir.

    Bizzy ücretli mi?

    Bizzy'yi Google Play'den ücretsiz indirebilirsin; yeni hesaplara deneme masal hakları tanımlanır. Uyku ve yemek saatleri ücretsizdir. Çocuğun telefonunda hiçbir zaman ödeme ekranı gösterilmez.

    Bizzy'yi bugün dene

    Bizzy'yi kendi telefonuna ve çocuğunun telefonuna kur, aynı hesapla giriş yap; birkaç dakikada hazır.